Supprimer mon compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment.

  1. Connecte-toi à ton compte sur app.ngage.band ou ouvre l'application Android ou iOS sur ton appareil
  2. Va dans Mon compte > Annuler mon compte
  3. Clique sur le bouton Annuler mon compte
  4. Saisis CANCEL ACCOUNT dans le champ requis et clique sur Continuer
  5. Confirme ton annulation en cliquant sur le bouton Oui, annuler mon compte définitivement

 

Attention, cette action est irréversible. Ton compte et toutes les données associées seront supprimés immédiatement et de manière permanente.

Que se passe-t-il lorsque j'annule mon compte ?

Lorsque tu es le propriétaire du compte :

Toutes tes données, groupes, fichiers téléchargés, sous-utilisateurs, en gros toutes tes informations seront supprimées de manière permanente.
Les sous-utilisateurs qui sont également sous-utilisateurs ou utilisateurs principaux d'autres groupes / comptes sur nGage ne seront pas supprimés, seule leur association avec ton compte sera retirée en même temps que ton compte.

Lorsque tu es un sous-utilisateur (membre du groupe) du compte :

Tes données de compte personnelles telles que nom, e-mail, adresse et ainsi de suite seront supprimées immédiatement et tu ne pourras plus te connecter. Tous les fichiers que tu as téléchargés dans ton groupe resteront dans le compte principal car ils sont considérés comme appartenant au groupe.

Quelles informations restent ?

Certaines informations ne seront pas supprimées pendant un certain temps :

Quelles informations restent ?

En vertu de la législation fiscale néerlandaise (Algemene wet inzake rijksbelastingen, art. 52), nous sommes légalement tenus de conserver certains documents financiers pendant 7 ans après la fin de l’année civile au cours de laquelle ils ont été créés. Cela s’applique aux éléments suivants :

  • Données de facturation (nom, adresse, numéro de facture, date, montant, description)
  • Détails des transactions de paiement (ID de transaction Mollie, mode de paiement, date, montant)
  • Mandats de prélèvement SEPA

Ces dossiers sont archivés séparément et ne sont accessibles qu’à des fins fiscales et comptables. Ils ne sont utilisés à aucune autre fin et sont définitivement supprimés à l’expiration de la période de conservation de 7 ans.