Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens

nGage.band (“nGage”, “we”, “ons”) is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die we verwerken om onze dienst en onze website te exploiteren. Wij zijn gevestigd aan de Burgtstraat 1, 6701 DA Wageningen, Nederland (KvK 09213052, BTW NL001642521B87). Voor privacyvragen of om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@ngage.band.

Rollen als verwerkingsverantwoordelijke en verwerker. Voor de gegevens die nodig zijn om je account en facturatie te beheren, treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke. Voor persoonsgegevens die je toevoegt over andere personen (bandleden, contacten, relaties), ben jij de verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als jouw verwerker. Raadpleeg ook onze verwerkersovereenkomst waarmee je akkoord gaat bij de aanmelding.

2. Informatie die we verzamelen

We verzamelen:

Accountgegevens: je e-mailadres en inloggegevens.
Band- en lidgegevens die je invoert: namen, rollen, contactgegevens en soortgelijke informatie over je band en de leden ervan.
Content die je maakt: nummers, setlijsten, optredens, repetities, riders, nieuwsbrieven en gerelateerde gegevens.
Financiële gegevens: facturatie- en betalingsinformatie die nodig is om je abonnement te beheren.
Integratiegegevens: agenda- en opslaggegevens die je kiest om te koppelen (bijvoorbeeld Google Calendar, Microsoft Calendar, Dropbox, WebDAV).
Technische gegevens: beperkte log- en sessiegegevens die nodig zijn om de Dienst veilig te laten werken.

3. Hoe en waarom we je gegevens gebruiken (juridische grondslagen)

We verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen onder de AVG:

Om de Dienst en je account aan te bieden en te onderhouden: uitvoering van onze overeenkomst met jou.
Om betalingen te verwerken en dienstgerelateerde berichten te sturen: uitvoering van onze overeenkomst en naleving van wettelijke verplichtingen.
Om facturatie en financiële administratie bij te houden: naleving van een wettelijke verplichting (Nederlandse belastingwetgeving).
Om te reageren op supportaanvragen en de Dienst te verbeteren en te beveiligen: onze gerechtvaardigde belangen bij het exploiteren en verbeteren van een betrouwbare dienst.
Om integraties die je inschakelt mogelijk te maken: je toestemming.

We gebruiken je gegevens niet voor advertenties, profilering of datamining.

4. Gegevensopslag en beveiliging

Je gegevens worden opgeslagen op servers in Duitsland, binnen de EU. We passen passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen, waaronder toegangscontroles en versleutelde verbindingen. Geen enkel systeem is volledig veilig, dus we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

5. Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren account- en contentgegevens zolang je account actief is. Wanneer je je account verwijdert, worden je persoonsgegevens en content onmiddellijk en definitief verwijderd na een reeks bevestigingswaarschuwingen, behalve wanneer we gegevens wettelijk langer moeten bewaren. Facturen en financiële gegevens worden 7 jaar bewaard om te voldoen aan de Nederlandse belastingwetgeving. Exporteer je gegevens voordat je de verwijdering bevestigt, aangezien verwijderde content niet kan worden hersteld.

6. Met wie we gegevens delen

We verkopen je persoonsgegevens niet en delen ze niet voor marketingdoeleinden. We delen gegevens alleen met:

Dienstverleners (subverwerkers) die namens ons optreden, waaronder onze hostingprovider (Hetzner, EU) en onze betalingsprovider (Mollie). Deze providers verwerken gegevens uitsluitend op onze instructie.
Integraties van derden die je expliciet inschakelt (zoals Google, Microsoft, Dropbox of een WebDAV-provider).
Instanties, indien vereist door de wet of een juridisch proces, of wanneer dit nodig is om onze rechten of de veiligheid van gebruikers te beschermen.

Een actuele lijst van subverwerkers is op aanvraag beschikbaar.

7. Internationale doorgifte

We bewaren je kerngegevens binnen de EU. Als je een integratie van een derde partij inschakelt (bijvoorbeeld Dropbox of Google), kunnen gegevens worden doorgegeven naar servers buiten de EU onder de waarborgen van die provider, zoals de EU-modelcontractbepalingen. Die diensten hebben hun eigen privacybeleid, dat we je aanraden te raadplegen.

8. Cookies en tracking

We gebruiken alleen essentiële cookies die nodig zijn om je ingelogd te houden en om de Dienst te laten werken. We gebruiken geen cookies voor advertenties of cross-site tracking, en we voeren geen analyses uit die individuele gebruikers identificeren.

9. Je rechten

Onder de AVG heb je het recht om:

inzage te krijgen in de persoonsgegevens die we over je bewaren;
onjuiste of onvolledige gegevens te corrigeren;
je account en bijbehorende persoonsgegevens te verwijderen;
je gegevens te exporteren in een overdraagbaar formaat;
bepaalde verwerkingen te beperken of hiertegen bezwaar te maken;
toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit invloed heeft op eerdere verwerkingen.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@ngage.band. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl) of je lokale toezichthoudende autoriteit.

10. Privacy van kinderen

De Dienst is niet bedoeld voor gebruikers jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder de 16. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op en we zullen deze verwijderen.

11. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen via e-mail of via de Dienst. De datum “laatst bijgewerkt” hierboven geeft aan wanneer het beleid voor het laatst is herzien.

12. Contact

nGage.band Burgtstraat 1, 6701 DA Wageningen, Nederland info@ngage.band KvK 09213052 - BTW NL001642521B87

Onze belofte: geen advertenties, geen tracking, geen datamining. Je muziek is van jou, niet van ons om geld aan te verdienen.