Servicevoorwaarden
Laatst bijgewerkt: juni 2026
1. Wie we zijn
nGage.band (“nGage”, “we”, “ons”, “onze”) wordt geëxploiteerd door nGage.band, gevestigd aan de Burgtstraat 1, 6701 DA Wageningen, Nederland. KvK-nummer 09213052, BTW-nummer NL001642521B87. Je kunt ons bereiken via info@ngage.band of support@ngage.band.
Deze Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op je toegang tot en het gebruik van de website en applicatie van nGage.band (de “Dienst”). Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.
2. Definities
- “Account” betekent het persoonlijke account dat je aanmaakt om de Dienst te gebruiken.
- “Bandaccount” betekent een werkomgeving waarin een of meer gebruikers de gegevens van een band beheren.
- “Content” betekent alle gegevens die jij of je gebruikers aan de Dienst toevoegen, inclusief gegevens over bands, leden, nummers, setlijsten, optredens, financiën en contacten.
- “Gebruiker” betekent elke persoon die toegang heeft tot een Bandaccount, inclusief uitgenodigde leden en subgebruikers.
3. Geschiktheid
Je moet ten minste 16 jaar oud zijn om een Account aan te maken. Door de Dienst te gebruiken, bevestig je dat je bevoegd bent om deze Voorwaarden te accepteren voor jezelf en, indien van toepassing, je band of organisatie.
4. Licentie en eigendom
We verlenen je een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de Dienst te gebruiken voor het beheren van je band(s). Dit is een licentie om de Dienst te gebruiken, geen eigendomsoverdracht.
De Dienst, inclusief de software, het ontwerp en de handelsmerken, blijft ons eigendom of dat van onze licentiegevers. Je behoudt alle rechten op je Content. Door de Dienst te gebruiken, verleen je ons een beperkte licentie om je Content te hosten, op te slaan, te verwerken en weer te geven, uitsluitend om de Dienst te kunnen leveren en onderhouden.
5. Je account en beveiliging
Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je inloggegevens en voor alle activiteiten die onder je Account plaatsvinden. Je moet ons onmiddellijk op de hoogte stellen via support@ngage.band als je ongeautoriseerd gebruik vermoedt. De accounteigenaar is verantwoordelijk voor het gedrag van alle Gebruikers die hij uitnodigt voor een Bandaccount en voor het waarborgen dat die Gebruikers een wettelijke basis hebben voor de persoonsgegevens die zij toevoegen.
6. Toegestaan gebruik
Je gaat ermee akkoord om niet:
- de Dienst te gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met de toepasselijke wetgeving;
- Content te uploaden die inbreuk maakt op de rechten van anderen of die je niet mag opslaan of delen;
- te proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot de Dienst, andere accounts of onze systemen;
- de integriteit of prestaties van de Dienst te verstoren of te onderbreken;
- de Dienst door te verkopen, in sublicentie te geven of commercieel te exploiteren, behalve voor zover uitdrukkelijk toegestaan;
- de Dienst gebruiken om spam of ongewenste berichten te versturen.
We kunnen Content verwijderen of de toegang opschorten als we redelijkerwijs menen dat dit gedeelte wordt geschonden.
7. Abonnementen, vergoedingen en betaling
De Dienst wordt aangeboden op basis van een betaald abonnement zoals beschreven op onze prijzenpagina, behalve tijdens een aangekondigde gratis bèta-periode. We stellen je op de hoogte voordat er kosten in rekening worden gebracht voor je Account.
Prijzen worden vermeld in euro's en zijn exclusief of inclusief btw, zoals aangegeven bij het afrekenen. Betalingen worden verwerkt door onze betalingsprovider, Mollie. Door je te abonneren, geef je toestemming voor terugkerende afschrijvingen (bijvoorbeeld via SEPA-incasso) voor de toepasselijke factureringsperiode totdat je opzegt.
Tenzij anders vermeld, worden abonnementen automatisch verlengd voor opeenvolgende factureringsperioden. Je kunt op elk moment opzeggen met ingang van het einde van de huidige factureringsperiode. We kunnen onze prijzen wijzigen; we zullen je tijdig van tevoren op de hoogte stellen van een prijswijziging, die ingaat bij je volgende verlenging.
8. Herroepingsrecht (consumenten)
Als je een consument in de EU bent, heb je normaal gesproken 14 dagen de tijd om een overeenkomst op afstand te herroepen. Omdat de Dienst een digitale dienst is die onmiddellijk wordt geleverd, verzoek je ons uitdrukkelijk om te beginnen met het leveren van de Dienst tijdens de herroepingstermijn en erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de Dienst volledig is uitgevoerd. Wanneer de Dienst tijdens de herroepingstermijn slechts gedeeltelijk is uitgevoerd, kun je nog steeds herroepen, maar ben je mogelijk een bedrag verschuldigd dat in verhouding staat tot het reeds geleverde gebruik.
9. Opzegging en beëindiging
Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen of je Account verwijderen via de Dienst of door contact op te nemen met support@ngage.band. Bij opzegging blijven betaalde functies beschikbaar tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald.
We kunnen je toegang opschorten of beëindigen, met kennisgeving waar redelijkerwijs mogelijk, als je deze Voorwaarden wezenlijk schendt, niet betaalt, of de Dienst gebruikt op een manier die schadelijk is voor ons, andere gebruikers of derden. We kunnen zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen indien vereist door de wet of in geval van ernstig misbruik.
10. Wat er gebeurt met je gegevens bij beëindiging
Je kunt je content op elk gewenst moment exporteren terwijl je account actief is. Als je ervoor kiest om je account te verwijderen, krijg je herhaalde waarschuwingen te zien voordat de verwijdering wordt bevestigd. Zodra je bevestigt, wordt je content onmiddellijk en permanent verwijderd en kan deze niet meer worden hersteld. Exporteer je gegevens voordat je de verwijdering bevestigt. We bewaren alleen de gegevens die we wettelijk verplicht zijn te bewaren, in het bijzonder facturatie- en financiële gegevens die we volgens de Nederlandse belastingwetgeving 7 jaar moeten bewaren. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
Als we je account beëindigen vanwege een inbreuk, geldt hetzelfde: exporteer vooraf waar mogelijk, waarna je content wordt verwijderd, met inachtneming van de bovengenoemde wettelijke bewaartermijn.
11. Gegevensbescherming
Onze verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in ons Privacybeleid. Voor persoonsgegevens die je toevoegt over derden (zoals bandleden en contacten), treed jij op als verwerkingsverantwoordelijke en treden wij op als verwerker namens jou. De Verwerkersovereenkomst maakt, waar van toepassing, deel uit van deze Voorwaarden.
12. Diensten van derden
De Dienst kan naar jouw keuze worden geïntegreerd met diensten van derden, zoals Google Calendar, Microsoft Calendar, Dropbox en WebDAV-providers. Op die diensten zijn hun eigen voorwaarden en privacybeleid van toepassing. Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden of voor gegevensverlies dat door hen wordt veroorakt.
13. Beschikbaarheid van de dienst en bèta
We streven ernaar de Dienst beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken of foutloze werking. De Dienst kan onbeschikbaar zijn tijdens onderhoud, updates of omstandigheden buiten onze controle. Functies die als bèta of preview worden aangeboden, worden geleverd “as is” en kunnen worden gewijzigd of ingetrokken.
14. Garanties en disclaimer
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, wordt de Dienst geleverd “as is” en “zoals beschikbaar”. We garanderen niet dat de Dienst aan je eisen zal voldoen of vrij zal zijn van gebreken. Niets in deze Voorwaarden sluit rechten uit of beperkt rechten die je als consument hebt en die niet kunnen worden uitgesloten onder de toepasselijke wetgeving.
15. Beperking van aansprakelijkheid
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met de Dienst in een periode van 12 maanden beperkt tot het bedrag dat je ons in die periode voor de Dienst hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, verlies van gegevens, winstderving of bedrijfsonderbreking. Wij zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies veroorzaakt door je eigen handelen of door diensten van derden. Niets in dit artikel beperkt de aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden beperkt, inclusief aansprakelijkheid voor opzet of grove schuld.
Het blijft je eigen verantwoordelijkheid om back-ups te maken van belangrijke Content.
16. Wijzigingen in deze Voorwaarden
We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We zullen je via e-mail of via de Dienst op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen. Wijzigingen worden van kracht op de datum die in de kennisgeving wordt vermeld. Als je de Dienst na die datum blijft gebruiken, accepteer je de bijgewerkte Voorwaarden.
17. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de Rechtbank Gelderland, tenzij dwingend recht (bijvoorbeeld consumentenrecht) je het recht geeft om een procedure aanhangig te maken bij een andere rechtbank. Als je een consument in de EU bent, kun je ook gebruikmaken van het online platform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie.
18. Contact
nGage.band Burgtstraat 1, 6701 DA Wageningen, Nederland info@ngage.band / support@ngage.band KvK 09213052 - BTW NL001642521B87